情況一、開機“預覽”黑屏：錄像機開機，會有“滴”的一聲，開啟之后黑屏。

排查思路：

1、檢查顯示器接線和顯示器是否正常？

嘗試換線換顯示器（或者錄像機在接HDMI顯示器預覽的同時，在VGA口接個VGA頭或者線，不用接顯示器）

2、錄像機輸出分辨率太高導致黑屏？

顯示器分辨率太低，輸出分辨率太高導致開機黑屏，可調(diào)節(jié)設備輸出分辨率：

a、 將顯示器的分辨率調(diào)高（具體咨詢顯示器廠家調(diào)節(jié)）

b、 IE登錄錄像機ip修改錄像機輸出分辨率或?qū)浵駲C簡單恢復

c、若以上步驟方法仍不成功，建議更換高分辨率顯示器測試，如果還是不行建議聯(lián)系售后送修或寄修處理。

3、硬盤異常引起的黑屏（或卡在開機logo）？

只給錄像機接上電源、顯示器，不要接入攝像機和硬盤，也不要接入網(wǎng)線，觀察空機運行是否可以正常工作？

1）如果空機運行都還是無法開機：建議聯(lián)系售后送修或寄修處理。

2）如果空機運行可以正常工作：說明錄像機本身是沒有問題的，可嘗試一個一個往回添加攝像機、硬盤等等，觀察下加回哪個之后，錄像機又無法正常開機，再根據(jù)具體的情況進行處理。

Tips：我們目前只支持監(jiān)控專用硬盤，不建議使用電腦盤（桌面硬盤）。

4、全部屏蔽導致的黑屏（一般開機會出現(xiàn)logo,然后黑屏）？

這種情況我們通過晃動鼠標能發(fā)現(xiàn)鼠標是能動的，一般可進入主菜單-系統(tǒng)配置-預覽配置-視圖配置-全部開啟預覽，具體操作方法如下：

圖文說明，請點擊這里。

視頻學習操作步驟，請點擊這里。

Tips：錄像機上面單通道出現(xiàn)黑屏，放大畫面后依舊黑屏，也可能是單通道出現(xiàn)屏蔽，按上述方法解除屏蔽即可。

情況二、錄像“回放”黑屏：多畫面回放，某個或某幾個通道出現(xiàn)黑屏？

排查思路：

1、同步回放時以最左上角第一個通道作為回放主通道，其他通道都作為回放輔通道，若主通道回放的時間點恰好輔通道是沒有錄像的，那么輔通道將顯示黑屏，當回放到輔通道有錄像的時刻，輔通道將回放正常，該情況屬正常現(xiàn)象。（常見于移動偵測錄像）

2、接HDMI顯示器黑屏？

1）檢查是否開啟了“音頻預覽”，因部分HDMI顯示器不支持音頻預覽，開啟音頻預覽會導致顯示器黑屏。

NVR3.0菜單界面：在主菜單-系統(tǒng)配置-預覽配置，選擇對應輸出端口，開啟音頻預覽后點擊“應用”。

NVR4.0lite菜單界面：在配置-系統(tǒng)配置-預覽配置，選擇對應輸出端口，開啟音頻預覽后點擊“應用”。

NVR4.0菜單界面：在系統(tǒng)管理-預覽配置，選擇對應輸出端口，開啟音頻預覽后點擊“應用”。

2）HDMI線過長：

HDMI線最長15米，超過15米信號傳不過來。

3）嘗試其他分辨率：

同開機黑屏設備輸出分辨率太高情況。

4） 兼容性：

更換HDMI顯示器。